＜ご利用規約＞

オギノグリーンスタンプカード会員規約

第1条（総則）

1 この会員規約（以下「本規約」といいます）は株式会社オギノ（以下「当社」といいます）が発行するオギノグリーンスタンプポイントカード、オギノグリーンスタンプCoGCaカードで提供するオギノグリーンスタンプポイントサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

2 会員の皆様は本規約に従って本サービスをご利用いただけます。

3 オギノグリーンスタンプカード（以下「カード」といいます）とはオギノグリーンスタンプポイントカードとオギノグリーンスタンプCoGCaカードを合わせていうものとします。なお、CoGCa電子マネー機能についてはCoGCa利用規約が適用されます。

第2条（会員）

1 会員とは、本規約を承認の上、当社に入会を申し込み、当社が入会を承認した個人を言います。

2 15歳以下の方の申込については、親権者の同意が必要になります。

3 入会は当社所定の申込書に、会員ご本人がご記入いただき、ご本人が申し込みを行うものとします。

4 入会には会員ご本人の氏名、フリガナ、生年月日、性別、電話番号、郵便番号、住所、同居ご家族数、申込日など申込に必要な全ての届け出項目（総称して以下「申込内容」という）を申込書にご記入いただき、カードの署名欄に自署するものとします。

5 ご記入事項および自署の拒否・不備・不足・誤り及び虚偽による損害について当社は一切責任を負いません。また、第5条、第7条、第8条、第14条およびその他サービスが提供できない場合がございます。

第3条（カードの発行）

1 当社は、会員にカードを貸与いたします。このカードはご本人のみの保持、使用とし、複製・偽造・貸与・第三者に譲渡することはできません。

2 カードの発行に際し、別途定める所定のカード発行手数料を頂きます。入会時の入会金および年会費は無料です。

3 お一人様につきカード発行は1枚とさせていただきます。

第4条（カードのご利用）

1 カードは当社の指定する店舗での商品のお買上に対してご利用いただけます。

2 カードをご利用される際には、お会計前にレジ係員にご提示ください。カードのご提示がない場合および、レジでの清算後にご提示された場合は、ポイントは加算されません。

3 ポイントの有効期限はカードの最終ご利用日より1年間といたします。1年以上カードのご利用がない場合、獲得されたポイントは失効するものとします。

4 カードのご利用方法に著しく不適当な点がある場合、また当社が必要であると判断した場合、当社から会員資格を取り消す場合がございます。また、会員資格を取り消した際に、会員に何らかの損害が生じても当社は一切責任を負わないものとします。

5 カードをコピーなど複製・偽造したものはご利用いただけません。

第5条（会員の特典）

1 会員は、当社直営売場において商品のご購入やご利用状況に応じて、カードにポイントをためることができます。

2 別名義のカードへのポイントや購入履歴などの移行・統合はできません。

3 次の商品につきましては、本サービス対象外とさせていただきます。商品券・ギフト券などの金券類、テレホンカード、切手、はがき、印紙、チケット類、たばこ、自治体指定ゴミ袋、各種料金収納代行サービス、自動販売機でのお買上商品、箱代、送料（宅急便）、コピー代、催事場でのお買上商品、専門店（テナント）でのご利用、その他当社が指定する商品。また、支払方法によって本サービス対象外となる場合がございます。

4 オギノグリーンスタンプ提携店（以下「提携店」といいます）においてもポイントをためることができます。提携店におけるポイント加算内容は店舗によって異なります。また、一部お支払い方法でポイント付与されない場合やポイント付与対象外の商品・サービスがございます。

5 当社が指定するポイント数に達しますとオギノポイント券（以下「ポイント券」といいます）を1枚差し上げます。その際、ポイント券発行分のポイントを差し引かせていただきます。

6 ポイント券は枚数に応じて「オギノ商品券」、「グリーンスタンプ交換商品」、その他のサービスと交換ができます。

7 ポイントご利用時の条件、会員の特典については店頭告知・配布物などで告知させていただきます。

8 ポイントご利用の条件、会員の特典については変更される場合がございます。変更の際には予め当社の店舗にて一定期間告知させていただきます。

9 当社が発行する印刷物、特典、クーポン、告知、その他ご案内などの郵送、配送、通信などの問題による不着・未着・遅延および不着・未着・遅延による不利益などにつきまして当社は一切責任を負わないものとします。

第6条（カードの紛失、盗難、破損など）

1 カードの紛失、盗難にあった場合および破損した場合には、ただちにオギノ各店のサービスカウンターもしくは係員にお申し出ください。

2 カードの紛失、盗難、破損について当社は一切責任を負いません。また、カードの紛失、盗難などで第三者の使用などにより、当該会員が被害を被った場合について当社は一切責任を負いません。

3 カードは大切に保管し、紛失、盗難されないようご注意ください。

第7条（カードの再発行）

1 カードの紛失、盗難、破損などによりカードを再発行する場合のお手続きはご本人様のみとさせていただきます。その際、本人確認をさせていただく場合がございますので、ご本人と確認できる書類（免許証・保険証・マイナンバーカードなど）をご持参ください。

2 カードを再発行する場合には、以前に発行されたカードおよび獲得されたポイント（獲得予定のポイント含む）は退会処理を行い無効とさせていただきます。原則再発行カードには移行できません。

3 カード再発行の際に、別途定める所定のカード発行手数料をいただきます。

第8条（申込内容の変更）

1 住所（居住表示などを含む）、苗字、電話番号など申込内容の変更があった場合は、オギノ各店舗のサービスカウンターもしくは係員にお申し出ください。

2 申込内容変更の申し出がないため、当該会員が被害を被った場合や、サービスが利用できなかった場合など当社は一切責任を負わないものとします。

3 申込内容変更の申し出がないことによる当社が発行する印刷物、特典、クーポン、告知、その他ご案内などの不着・未着・遅延および不着・未着・遅延による不利益などにつきまして当社は一切責任を負いません。

4 譲渡のための名義変更は一切できません。

第9条（商品の返品）

1 会員のご都合その他の理由でお買上商品を返品する場合、レシートとともにカードをご提示していただき、該当する商品のお買い上げ時に加算したポイント及びお買上金額を減算させていただきます。

2 ポイント券発行後、返品により代金を返させていただいた場合は、一時的に「累計ポイント」が―（マイナス）表示となるか、またはポイント券の回収をさせていただく場合がございます。

第10条（退会）

1 会員は随時退会できますが、退会の際はオギノ各店舗のサービスカウンターもしくは係員にお申し出の上、カードをご返却ください。

2 退会された場合、カードとそれまでに獲得されたポイントは即時に無効とさせていただき、再度ご利用いただけません。

3 入会時に申し受けたカード発行手数料はお返しいたしません。

第11条（個人情報の管理）

1 当社は個人情報保護に関わる法令を遵守いたします。申込内容、購入履歴など（以下総称して「会員情報」という）は当社にて厳重に管理致します。

2 前項の定めにかかわらず、当社は第13条の利用目的のために業務の全部又は一部を機密保持契約を交わした業務委託業者（法人・団体、あるいは個人）に委託することがあります。業務委託業者は、委託業務を遂行するために必要な会員情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で利用することはありません。委託業者とは契約を結び適切に管理致します。

3 住所、氏名、生年月日、電話番号などの申込内容を当社で登録すること、また会員情報の保持・蓄積を行うことを予めご了承ください。なお、入力の際には細心の注意を払っておりますが、万が一、登録の内容について不正確または誤りがあった場合は速やかにお申し出ください。ただし、お申し出の無い限り、当社が発行する印刷物、特典、クーポン、告知、その他ご案内などは通常にお届けしているものとさせていただきます。

4 会員情報への不当なアクセスまたは、紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対しては最善の安全対策を講じます。

5 会員情報の利用を中止した場合、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データ・営業データとしての情報を除き、会員情報は一定期間をおいて当社で消去することを予めご了承ください。

第12条（個人情報の提供）

1 会員情報は、下記の場合を除き第三者に開示・提供は致しません。

(1) 法令の規定による場合。

(2) 国の機関もしくは地方公共団体または、その委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

(3) 会員本人および公衆の生命、健康、財産など重大な利益を保護するために必要な場合。

(4) 個人を識別・特定できない形態に加工した統計データ・営業データを開示・提供する場合。

(5) 会員の同意を得た場合。

第13条（個人情報の利用目的）

1 当社は、事業を円滑に行うため、必要な範囲で利用者の個人情報（申込内容、会員情報など）を取得させていただきます。

(1) お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、同居家族数、ポイント番号、CoGCa番号（以下「登録情報」といいます）および購入・利用実績などを以下の目的で使用します。

① 会員登録、ポイント付与、ポイント券発行など本サービス提供のため（5条4項に基づき提携店での利用状況に応じたポイント付与を含む）。

② 退会または紛失、盗難、破損などによるカードの再発行・会員情報引継ぎ、およびCoGCa残高の緊急停止、残高移行などの際に該当のカード番号、金額、本人の確認・調査を行うため。

③ 登録内容の変更、購入商品・金額などの利用実績の照会、利用実績に応じた会員特典の対象確認などのお客様からのお問い合わせに対応するため。

④ お客様が購入された商品に関するご返金、ご返品、回収、交換、修理、配送などアフターサービスやご連絡のため。

⑤ オギノアプリやネットスーパーなど当社が提供するカード連携サービスの照合・確認やデータ連携等ため。

⑥ イベントやキャンペーン、アンケートなどの募集活動、連絡、説明、情報の提供および応募者・当選者へのご連絡、賞品などの配送・付与のため。

⑦ 拾得物などのご連絡のため。

(2) 登録情報に加え、取得した購入履歴、サービス利用履歴などの情報を分析して、以下の目的で利用します。

① 購入状況に応じた会員特典のご提供および会員特典・サービスの改善や新サービスなどの企画立案のため。

② 当社または第三者の商品・サービス・セールなどに関する告知やマーケティングおよびクーポン発行、ポイント付与、値引き、割引などのご案内、ご提供のため。

③ 購入状況・嗜好に応じた販売促進、商圏分析、商品の企画・開発などを目的とする販売動向、効果検証などの分析のため。

④ 当社または第三者の商品・サービスなどに関する販売促進活動および効果検証を行うための統計資料作成のため。

⑤ 不正行為などに関して調査、検出、予防、対応などを行うため。

第14条（個人情報の開示、訂正、削除）

1 会員は当社に対して会員自身の個人情報を開示するよう請求することができるものとします。この場合、ご本人であることを証明するための書類（免許証・保険証・マイナンバーカードなど）をご提示いただきます。

2 開示を請求する場合、当社が別途定める手数料・実費をお支払いいただくものとします。

3 開示請求により、万が一登録内容が不正確、または誤りであることが明らかになった場合、会員は当該情報の訂正などを請求できるものとします。但し、開示請求前の本サービスについては補償できかねますので予めご了承ください。

第15条（個人情報取り扱いの不同意）

1 当社は会員が入会に必要な事項の記載を希望しない場合、入会をお断りする場合や会員資格の取り消しの手続きを取る場合がございます。

第16条（規約の変更）

1 今後本サービスにおいて本規約内容の変更、一時的な休止、制度を廃止などする場合は、その旨をあらかじめオギノの各店舗にて一定期間告知させていただきます。その後にカードをご利用された場合、会員は変更、改定などを了承したものとさせていただきます。各会員へ直接ご連絡は致しませんのでご了承ください。

第17条（個人情報に関してのお問い合わせ先および管理部門）

1 印刷物の送付、電話案内などの中止および個人情報の開示、訂正削除の請求、その他個人情報に関するお問い合わせについては、オギノ各店のサービスカウンターまたは下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

株式会社オギノ　営業企画室

住所 ： 〒400-0047　山梨県甲府市徳行1丁目2－18

電話 ： 0120-27-7682 【受付時間：月～金　10：00～18：00（土日、年末年始を除く）】

第18条（損害賠償）

1 カードの利用に関し、故意または過失により当社または第三者に対し損害を与えた場合は、民法その他の法令により損害賠償責任その他法的責任を問われることもありますので、ご注意ください。

第19条（免責事項）

1 当社は、本サービスの運営管理にあたって、以下のいずれかの場合には、会員への事前通知・承諾なく本サービスを適宜変更、追加、停止および中止できるものとします。また、本サービスの変更、追加、停止または中止などにより一時的にポイント加算、ポイント券の発行などができなくなることがありますので予めご了承ください。

(1) 本サービスを提供するためのコンピューターシステム（以下、「システム」といいます）のトラブルなどで緊急な保守点検が必要な場合。

(2) 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合。

(3) 第三者による妨害行為などにより、システムの運用が困難となった場合。

(4) その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

2 本サービスを利用されたことにより会員に損害が発生した場合に、当社に軽度の過失が認められるときであっても、それにより直接かつ通常生じる範囲内の損害に限り責任を負い、その他の特別損害については責任を負いません。

第20条（合意管轄裁判所）

1 カード、本サービス、本規約などに関する紛争、係争については当社の本部所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社オギノ

本部所在地：〒400-0047　山梨県甲府市徳行1丁目2－18

代表電話番号：055-227-7100　　代表者：荻野 寛二

2022年4月1日改定

＜ご利用規約＞

ＣｏＧＣａ利用規約

第１条（本規約の目的）

本規約は、エス･ビー･システムズ株式会社（以下、「当社」といいます。）が発行する電子マネーであるＣｏＧＣａの利用者に提供する加盟店におけるサービスの内容と、利用者がそれらを受けるための条件を定めることを目的とします。

第２条（用語の定義）

本規約における主な用語の定義は、次に定めるとおりとします。

（１）「ＣｏＧＣａ」とは、当社が、当社所定の方式で利用者に発行する円単位の金額についての電子的情報であって、当社が定めるＣｏＧＣａ利用規約に基づき加盟店で利用者が物品、サービス、権利、ソフトウェア等の商品または役務（以下、「商品等」といいます。）を購入または提供を受ける際に金銭等に換えて、その支払いに使用することができる金銭価値をいいます。

（２）「ＣｏＧＣａカード等」とは、加盟店が発行する、利用者がＣｏＧＣａを記録・利用するための情報記憶媒体で、かつ本規約の末尾に記載するＣｏＧＣａ・サービスマークの付されたものをいいます。

（３）「ＣｏＧＣａ番号」とは、ＣｏＧＣａシステムに送信するために個別のカードに付与された１６桁の番号をいいます。

（４）「ＣｏＧＣａシステム」とは、加盟店での支払いの際に利用者が保有するＣｏＧＣａを使用するにあたり、「ＣｏＧＣａ番号」を直接または間接的にキーとして当社へ送信し、利用可能残高の範囲内で利用することができるよう構成され、また、加盟店等でのチャージが所定の手続きにて行うことができるよう構成された、当社が管理運営するシステムのことをいいます。

（５）「ＣｏＧＣａサービス」とは利用者が加盟店に対し、商品等を購入または提供を受ける際に金銭等に換えて、その支払いの全部または一部についてＣｏＧＣａを利用できるサービスをいいます。

（６）「ＣｏＧＣａ取引」とは、利用者が加盟店との間でＣｏＧＣａサービスを利用して商品等の代金を支払う取引をいいます。

（７）「ＣｏＧＣａ残高」とは、利用者が利用可能なＣｏＧＣａの量をいいます。

（８）「カード発行元」とは、ＣｏＧＣａカード等の発行を当社が承認した加盟店をいいます。

（９）「加盟店」とは、当社とＣｏＧＣａ加盟店契約を締結し、「ＣｏＧＣａシステム」を決済手段として導入している法人または個人事業主をいいます。加盟店にはＣｏＧＣａが利用可能であることを表示するため、本規約の末尾に掲載するＣｏＧＣａ・サービスマークが掲示されています。

（10）「利用者」とは、本規約に同意し、ＣｏＧＣａを利用する方をいいます。なお、ＣｏＧＣａカード等申込み時点で１５歳以下の方は、親権者の同意が必要となります。利用者がＣｏＧＣａカード等の交付を受けた場合、当社は当該利用者が本規約に同意したものとみなします。

（11）「チャージ」とは、当社所定の方法で当社の指定する情報処理センター等で蓄積されているＣｏＧＣａの残高を積み増しすることをいいます。

（12）「端末」とは、利用者が提示するＣｏＧＣａカード等から当該利用者のＣｏＧＣａ番号を読み取ることができる機器をいいます。

第３条 （加盟店でのＣｏＧＣａのご利用）

利用者は、加盟店でＣｏＧＣａサービスを利用してＣｏＧＣａ取引を行うことができます。

２．前項の定めにかかわらず、利用者は、１回のＣｏＧＣａ取引につき２枚以上のＣｏＧＣａカード等を同時に使用することはできません。

また、ＣｏＧＣａ残高が商品等の対価の総額に不足する場合には、利用者はその不足額を加盟店が定める方法により、支払うものとします。

３．利用者は、購入しまたは提供を受ける商品等の代金額を確認の後、ＣｏＧＣａカード等をＣｏＧＣａ店舗端末の定められた部分に触れることで、ＣｏＧＣａ取引が行われ、ＣｏＧＣａ残高の範囲内で利用することができます。

４．ＣｏＧＣａ取引においては、商品等の代金相当額が当社の指定する情報処理センター等で、利用者のＣｏＧＣａ残高から減額が完了した時点で利用者の加盟店に対する代金債務が消滅し、同額の金銭の支払いがなされたものとします。

５．商品等の代金額およびＣｏＧＣａの残高は、加盟店が交付するレシート等に印字されるＣｏＧＣａ残高を照会し、利用者は当該代金表示金額およびＣｏＧＣａの残高表示金額に誤りのない事を確認するものとします。なお、その場で異議の申し出がなかった場合は、利用者は当該ＣｏＧＣａ取引が正当に完了したことを了承したものとみなします。

第４条（加盟店との関係）

利用者がＣｏＧＣａサービスを利用して購入または提供を受ける商品等について、返品、瑕疵、欠陥等の取引上の問題が発生した場合は利用者と加盟店の間で解決するものとします。

２．第３条第４項に定めるＣｏＧＣａ取引が完了した後は、利用者は、理由の如何を問わず、当社または加盟店に対してＣｏＧＣａ取引の原因となった行為に取り消し、無効、解除等の事由があった場合でも、当該ＣｏＧＣａの返還を求めることはできないものとします。

第５条（ＣｏＧＣａのチャージ）

利用者は、チャージ可能な加盟店で１,０００円単位でチャージすることができます。１回のチャージ上限額は４万９千円とします。

２．利用者は、１枚のＣｏＧＣａカード等に対して、ＣｏＧＣａ残高が１０万円を超えるチャージはできません。

３．利用者のチャージ以外による残高の加算は１０万円を超えてできるものとします。

第６条（ＣｏＧＣａが利用できない場合）

利用者には、以下の各号に定める場合においては、第３条に基づく利用ができないことをあらかじめご承諾いただきます。

（１）ＣｏＧＣａシステムに故障が生じた場合および当社または加盟店がＣｏＧＣａシステム保守管理等のためにＣｏＧＣａシステムの全部または一部を休止する場合。

（２）システムの障害時、ＣｏＧＣａカード等もしくは端末の破損または電磁的影響その他の事由によるＣｏＧＣａの破壊もしくは消失、その他の事由による端末の使用不能の場合。

（３）利用者のＣｏＧＣａカード等が偽造、変造または不正に入手されたものであることが判明した場合またはその疑いがあると客観的に判断される場合。

（４）利用者が提示したＣｏＧＣａカード等について無効である旨の表示がなされた場合。

（５）第１１条に定める有効期限を経過した場合。

（６）その他やむを得ない事由のある場合。

２．前項各号のほか、ＣｏＧＣａを利用することができないことにより、利用者に生じた不利益または損害については、当社または加盟店はその責任を負わないものとします。

第７条（取扱対象外商品等）

ＣｏＧＣａは加盟店において商品等の購入または提供を受けることのみに利用できます。次の場合には、ＣｏＧＣａの利用はできません。

（１）現金の立て替えおよび過去の売掛金の精算等をすること。

（２）有価証券、金券等の商品を購入すること。

（３）加盟店によっては、購入することができない商品があります。

第８条（換金等不可）

当社は、理由の如何を問わず、ＣｏＧＣａの換金をいたしません。また、当社がやむを得ないと認める場合または法令等により払戻しが義務付けられている場合を除き、ＣｏＧＣａの払戻しは一切いたしません。

第９条（利用可能残高）

利用者は、保有するＣｏＧＣａ残高の範囲内でのみＣｏＧＣａサービスを利用することができます。

２．利用者のＣｏＧＣａ残高は、ＣｏＧＣａサービスの利用時のレシートで確認できるほか、チャージ機等にて照会することができます。

３．パーソナルコンピューター、スマートフォン、携帯電話においては、当社所定の方法でＣｏＧＣａ残高のほかＣｏＧＣａの利用履歴を確認することができます。ただし、システムの都合上、表示することのできる履歴内容、履歴件数は当社が定めるところによります。

４．利用者が複数のＣｏＧＣａカード等を保有している場合には、そのＣｏＧＣａ残高はＣｏＧＣａ番号毎に個別に算定されます。

５．前各項にかかわらず、有効期限を過ぎたＣｏＧＣａ残高および利用履歴は確認できません。

第１０条（ＣｏＧＣａの合算および移転）

複数のＣｏＧＣａカード等のＣｏＧＣａ残高を合算することはできません。

２．利用者は、当社が認めた特別な場合を除き、ＣｏＧＣａを他のカード等に移転することはできません。

第１１条（ＣｏＧＣａ残高の有効期限）

利用者が最後にＣｏＧＣａサービスを利用した日、または最後にチャージした日から４年を経過した場合、残高の有無に関わらず、ＣｏＧＣ

ａカード等に付帯されるＣｏＧＣａ機能は無効となり、利用者は一切のＣｏＧＣａサービスを利用できなくなります。この場合、ＣｏＧＣａ

残高がある場合でも、現金の払い戻しは行われないものとします。

２．利用者のＣｏＧＣａ残高の有効期限は、レシート、チャージ機およびパーソナルコンピューター、スマートフォン、携帯電話にて当社所定の方法で照会することができます。

第１２条（利用状況に関する調査および措置）

当社は、ＣｏＧＣａの安全性を確保する目的および当社が不適切と判断するＣｏＧＣａの利用を防止する目的等のために利用者におけるＣｏＧＣａの利用状況について調査および情報収集等を行うことがあります。

２．利用者は、前項の場合、当社が別途必要と認める第三者に当該情報を開示する場合があることにあらかじめ同意するものとします。

第１３条（退会およびＣｏＧＣａサービスの停止）

利用者はＣｏＧＣａ残高がゼロの場合、当社所定の方法により退会することができます。この場合、当社所定の期間が経過したときに、ＣｏＧＣａサービスが利用できなくなります。

２．当社は、利用者が次のいずれかに該当した場合、当該利用者に対して事前に通知または催告することなく、ＣｏＧＣａサービスを停止することがあります。

（１）利用者が本規約に違反したとき。

（２）利用者のＣｏＧＣａ利用状況に照らして、ＣｏＧＣａサービスの利用者として不相当と当社が判断したとき。

３．前項の場合、利用者は、事後ＣｏＧＣａを利用することができません。また、当社は前項によらず当社所定の方法により、ＣｏＧＣａを停止する場合があります。この場合、当該利用者のＣｏＧＣａカード等に記録されたＣｏＧＣａは返還いたしません。

４．利用者が死亡した場合には、ＣｏＧＣａサービスを利用できなくなります。この場合、ＣｏＧＣａ残高は失効し、また、現金の払戻しもおこなわれません。

第１４条（貸与等の禁止）

利用者は、ＣｏＧＣａについて、他人に貸与もしくは譲渡し、または質入等の担保に供することはできません。

第１５条（反社会的勢力の排除）

利用者は、現在次のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを当社または加盟店に対して確約し、表明するものとします。

（１）暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業の従業員、ならびに関係者、総会屋等およびその共生者。

（２）その他前第１号に準ずる者。

２．当社または加盟店は、利用者が本条第１項に定める事項に違反した場合、もしくは違反しているおそれがあると当社または加盟店が判断した場合、利用者に何ら催告をせず直ちにＣｏＧＣａの利用を停止することができるものとし、当該ＣｏＧＣａ残高は失効するものとします。併せて当社または加盟店は、これにより当社または加盟店が被った損失、損害、費用等の賠償を利用者に対し請求できるものとします。

第１６条（免責事項）

利用者または利用者が保有するＣｏＧＣａやＣｏＧＣａカード等が以下のいずれかに該当し、または該当するおそれがある場合、当社は、当社の判断により、利用者によるＣｏＧＣａの利用をお断りするか、またはＣｏＧＣａの利用を中断もしくは停止することができるものとします。

（１）不正な手段もしくは当社が推奨しない入手方法にてＣｏＧＣａもしくはＣｏＧＣａカード等を取得し、または不正な手段により取得されたＣｏＧＣａもしくはＣｏＧＣａカード等であることを知りながら利用した場合。

（２）ＣｏＧＣａまたはＣｏＧＣａカード等が改竄、偽造または変造されたものである場合。

（３）利用者が本規約に違反した場合。

（４）警察や裁判所その他の行政機関から要請または命令があった場合。

（５）前各号の他、当社が不適切と判断した場合。

２．前項の場合、利用を停止されたＣｏＧＣａ残高は失効するものとし、当社は、ＣｏＧＣａを利用できないことにより利用者に生じた損害および失効したＣｏＧＣａ残高について、一切責任を負わず、また、利用者に対し何ら補償も行わないものとします。また、利用者が保有するＣｏＧＣａを第三者が利用した場合も同様とします。

第１７条（ＣｏＧＣａシステムの中止・中断）

利用者は、ＣｏＧＣａシステムの保守、点検等のため、または、天災、通信回線の故障その他のやむを得ない事情により、ＣｏＧＣａシステムが中止または中断される場合があることを了承するものとします。当社または加盟店は、当該中止または中断により生じた利用者の損害について、一切責任を負わないものとします。

第１８条（ＣｏＧＣａの終了）

当社または加盟店は、社会情勢の変化、法令の改廃その他当社または加盟店の都合により、事前に告知のうえ、ＣｏＧＣａおよびＣｏＧＣａカード等の発行または利用を終了する場合があります。

第１９条（ＣｏＧＣａカード等の破損・汚損・磁気不良時の再発行等）

ＣｏＧＣａカード等の破損・汚損・磁気不良時の再発行手数料については、加盟店の定めるところによるものとします。

２．ＣｏＧＣａカード等が再発行された場合、当社所定の方法で確認されたＣｏＧＣａ残高が再発行されたカード等に引き継がれるものとします。

第２０条（ＣｏＧＣａカード等の紛失・盗難等の再発行等）

ＣｏＧＣａカード等の紛失・盗難等による再発行手続き等、再発行手数料については、加盟店の定めるところによるものとします。

２．紛失・盗難によりＣｏＧＣａカード等が再発行された場合、当社によるＣｏＧＣａカード等の利用停止措置が完了した時点のＣｏＧＣａ残高が再発行されたカード等に引き継がれるものとします。

３．ＣｏＧＣａは利用者情報を登録した本人以外は利用できません。ただし、ＣｏＧＣａ取引に関しては、ＣｏＧＣａカード等の保有者を登録者とみなして本人確認を行うことなく利用を認めます。

４．前項ただし書きの場合、当社および加盟店は、ＣｏＧＣａカード等の紛失・盗難等による利用者情報を登録した本人以外の使用によって生じた登録者本人の損害について、一切責任を負わないものとします。

５．利用者が紛失・盗難届時にＣｏＧＣａ残高がある旨の申し出をしなかった場合、その残高が紛失・盗難したカードに残ったままＣｏＧＣａの有効期限を過ぎたとしても、当社または加盟店は一切責任を負わないものとします。

６．利用者情報の未登録もしくは、利用者資格喪失等の理由により、加盟店による再発行ができない場合、ＣｏＧＣａ残高を引き継げない場合があります。

第２１条（個人情報の利用目的）

当社は利用者がＣｏＧＣａカード等の申込みにより、ご提供いただきました個人情報を以下に示す利用目的の範囲内で利用します。

（１）利用者からの各種お問合せの対応

（２）紛失・盗難等によるＣｏＧＣａカード等利用の緊急停止およびカードの再発行

（３）加盟店の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内

（４）加盟店の特典サービスの提供

（５）カードを含む拾得物のご連絡

第２２条（個人情報の取扱い）

当社は前条の利用者からＣｏＧＣａカード等の申込時にご提供いただいた個人情報および申込後に当社に届け出た事項について当社の個人情報保護方針に基づく必要な保護措置を講じたうえで利用します。

２．利用者には、当社がＣｏＧＣａカード等の紛失・盗難等による再発行手続き等、必要な場合には当社が保有する当該利用者の個人情報を当該利用者がＣｏＧＣａカード等の申込時に開示した加盟店に対して当社が開示することをあらかじめご承諾いただきます。

第２３条（業務委託）

当社は、本規約に基づき発生する自己の業務について、その一部または全部を第三者に委託することができるものとします。

第２４条（損害賠償）

当社の責めに帰すべき事由により利用者が損害を被った場合、当社の損害賠償責任の範囲は、当該事由が発生した時点において利用者が保有するＣｏＧＣａの利用可能残高に限られるものとし、間接損害、特別損害および逸失利益については予見可能性の有無を問わず損害賠償責任を負わないものとします。但し、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

２．利用者は、本規約に違反したことにより当社、加盟店、他の利用者またはそれ以外の第三者に損害を与えたときは、その一切の損害を直ちに賠償するものとします。

第２５条（通知の到達）

当社が、利用者に対して通知を行うにあたり、郵便、電子メール等の方法による場合には、当社は利用者から届けられた住所、電子メールアドレスに宛てて通知を発送すれば足りるものとし、当該通知の到着が遅延し、または到達しなかったとしても、通常到達するであろうときに到達したものとみなします。

第２６条（規約の変更）

当社は、本規約を変更することができるものとします。

２．本規約を変更する場合、当社はあらかじめ利用者に対して当社所定の方法により変更内容を告知するものとします。当該告知後、利用者がＣｏＧＣａサービスを利用したときは、当社は利用者が当該変更内容を承諾したものとみなします。

第２７条（準拠法および裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、ＣｏＧＣａに関する一切の訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【ＣｏＧＣａ・サービスマーク】

【ご相談窓口】

１．ＣｏＧＣａに関するご質問、ご相談等は、ＣｏＧＣａ公式サイトまたは加盟店のホームページをご参照いただくか、下記にご連絡ください。

ＣｏＧＣａ公式サイト　http://www.cogca.jp

２．ＣｏＧＣａに関する利用者の個人情報の開示、訂正、削除等についてのお問合わせ、ご相談は下記におたずねください。

エス･ビー･システムズ株式会社 （平日9：00～17：30　土曜、日曜、休日を除く）

〒160-0023 　東京都新宿区西新宿7-20-1　住友不動産西新宿ビル16F　 tel　03-6857-2840

制定：2014年12月１日

改定：2022年5月17日